イントロ
「ホームページを作れば自動的にお客さんが増える」——そう考えている経営者は少なくありません。しかし現実は「アクセスはあるけど問い合わせゼロ」「そもそも検索に出てこない」という声が大半です。
実は多くの失敗には共通点があります。
集客できない原因と改善方法
1. CTA（行動導線）が不明確
おしゃれなデザインでも、予約ボタンや問い合わせリンクが小さく埋もれていては意味がありません。
- 悪い例: 美容院サイトで「予約はこちら」のボタンがフッターの小さな文字リンク。
- 改善策: ページ上部と下部にわかりやすいボタンを配置。色は背景としっかりコントラストをつける。
2. SEO対策がゼロ
検索に出なければ存在しないのと同じです。
- 悪い例: 地域名がタイトルや本文に一度も出てこない整骨院サイト。
- 改善策: 「地域名＋サービス名」を自然に文章へ盛り込み、Googleビジネスプロフィールと連携。
3. スマホ対応不足
ユーザーの8割以上がスマホでアクセスしています。スマホで見づらいサイトは即離脱につながります。
- 悪い例: 横スクロールが必要な古いレイアウト。
- 改善策: レスポンシブデザインを採用。文字サイズやボタンは指で押しやすい大きさに調整。
How-To: いますぐ確認できる3つのチェックリスト
- ホームページをスマホで開いて「予約・問い合わせ」ボタンが3秒以内に押せるか？
- Google検索で「地域名＋業種名」を入れて、自社サイトが1ページ目に出てくるか？
- サイトを家族や友人に見せて「ここから予約してみて」と頼んで、迷わず操作できるか？
まとめ
集客できないホームページは、デザインの問題ではなく「導線」「SEO」「スマホ対応」の3点でほぼ説明がつきます。これを改善するだけで、問い合わせゼロから一歩前進できるはずです。
FAQ
Q1. デザインが良ければ集客できるのでは？
→ 見た目は大切ですが、ボタンや導線がなければ意味がありません。
Q2. SEOはどの程度意識すべき？
→ 「地域名＋サービス名」を中心に対策するだけでも効果があります。
Q3. スマホ対応はどのくらい重要？
→ 最重要です。スマホ対応していないだけで8割の見込み客を逃すことになります。
Q4. 導線改善にどれくらい費用がかかる？
→ 軽微な修正なら数万円、全体設計の見直しなら数十万円が目安です。
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